Política de privacidad
Versión 2.0 · última actualización: 25 de septiembre de 2026
WeArkMedia (Cámara de Comercio neerlandesa n.º 99429705, Países Bajos) respeta tu privacidad. En esta política te explicamos qué datos personales tratamos, por qué, durante cuánto tiempo, con quién los compartimos y qué derechos tienes según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. ¿Quién es el responsable?
WeArkMedia es responsable del tratamiento de los datos de los visitantes de wearkmedia.com, de las personas que contactan con nosotros y de los titulares de cuentas del Autopilot. Para los datos personales que tratamos por cuenta de clientes (por ejemplo, datos de la web de un cliente) actuamos como encargado; se aplica el acuerdo de encargo del tratamiento de nuestras condiciones generales.
Envía tus preguntas o solicitudes a arkmedia25@gmail.com.
2. ¿Qué datos tratamos y por qué?
| Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Nombre, correo electrónico, empresa y mensaje del formulario de contacto o del quickscan | Responder a tu consulta y preparar un presupuesto o análisis | Ejecución de medidas (pre)contractuales e interés legítimo | Máximo 2 años tras el último contacto |
| Correo electrónico, web e idioma al apuntarte al acceso anticipado | Darte acceso al Autopilot e informarte al respecto | Consentimiento y medidas (pre)contractuales | Hasta 12 meses tras la inscripción, o menos si lo pides |
| Correo electrónico para la newsletter | Enviar la newsletter | Consentimiento (revocable con el enlace de baja) | Hasta que te des de baja |
| Datos de cuenta: correo electrónico, nombre, idioma, suscripción y datos de acceso | Gestionar la cuenta, iniciar sesión, facturar | Ejecución del contrato | Duración del contrato más 30 días; facturas 7 años (obligación legal) |
| Datos en el Autopilot: webs, perfil de marca, palabras clave, artículos, integraciones (cifradas) | Prestar el servicio | Ejecución del contrato | Duración del contrato más 30 días |
| Dirección IP y hora al solicitar un enlace de acceso | Prevenir abusos y spam | Interés legítimo | Máximo 30 días |
| Estadísticas de visitas sin cookies (Vercel Web Analytics) y, con consentimiento, Plausible Analytics | Mejorar la web | Interés legítimo y consentimiento, respectivamente | Agregadas, no vinculables a personas |
| URL que introduces en las herramientas gratuitas | Ejecutar la herramienta | Interés legítimo | No se guardan, solo temporalmente en los registros del servidor |
No usamos tus datos para decisiones automatizadas con efectos jurídicos y nunca vendemos tus datos.
3. ¿Con quién compartimos los datos?
Trabajamos con los siguientes encargados. Con todos ellos existen acuerdos de seguridad y confidencialidad.
| Entidad | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamiento de la web y la aplicación | UE (Fráncfort) y CDN mundial; empresa estadounidense, transferencias basadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo |
| Supabase Inc. | Base de datos e inicio de sesión del Autopilot | UE (Fráncfort) |
| Resend | Envío de correos (enlaces de acceso, avisos) | EE. UU., cláusulas contractuales tipo |
| Plausible Insights | Estadísticas de visitas, solo con consentimiento | UE |
| DeepSeek | Modelo de IA para analizar webs y redactar artículos | China. Solo enviamos contenido de webs, palabras clave e instrucciones, nunca datos de cuenta. No incluyas datos personales en instrucciones o contenidos que proceses con el Autopilot. |
| Obtener sugerencias de búsqueda (solo términos de búsqueda, sin datos personales) | EE. UU. | |
| Brave Search (opcional) | Investigación de resultados de búsqueda (solo términos de búsqueda) | EE. UU. |
Fuera de estas entidades, solo compartimos datos cuando la ley nos obliga.
4. Transferencias fuera de la UE
Algunos encargados están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo. Siempre que es posible, nos basamos en una decisión de adecuación o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Para el modelo de IA limitamos la transferencia a contenidos no personales. Revisamos periódicamente la elección de proveedores de IA y podemos cambiar a uno establecido en la UE o con garantías adecuadas.
5. Seguridad
Protegemos tus datos, entre otras medidas, con conexiones cifradas (TLS), almacenamiento cifrado de las credenciales de integración (AES-256-GCM), separación de datos por cliente a nivel de base de datos, acceso sin contraseña mediante enlaces de un solo uso con validez limitada y limitación de peticiones contra abusos.
6. Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento anterior. Envía tu solicitud a arkmedia25@gmail.com; respondemos en el plazo de un mes y podemos pedirte que confirmes tu identidad.
7. Reclamaciones
Si no estás satisfecho con cómo tratamos tus datos, díselo primero a nosotros. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (autoriteitpersoonsgegevens.nl) o ante la autoridad de control de tu país.
8. Cambios
Podemos modificar esta política. La fecha que aparece arriba indica cuándo entró en vigor el último cambio. Informamos a los titulares de cuentas por correo electrónico de los cambios sustanciales.
Prevalece la versión neerlandesa de esta política; las traducciones se ofrecen para tu comodidad.