Politique de confidentialité
Version 2.0 · dernière mise à jour le 25 septembre 2026
WeArkMedia (Chambre de commerce néerlandaise n° 99429705, Pays-Bas) respecte votre vie privée. La présente politique explique quelles données personnelles nous traitons, pourquoi, combien de temps, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Qui est responsable ?
WeArkMedia est responsable du traitement des données des visiteurs de wearkmedia.com, des personnes qui nous contactent et des titulaires d'un compte Autopilot. Pour les données personnelles que nous traitons pour le compte de nos clients (par exemple les données figurant sur le site d'un client), nous agissons en tant que sous-traitant ; l'accord de traitement figurant dans nos conditions générales s'applique.
Adressez vos questions ou demandes à arkmedia25@gmail.com.
2. Quelles données traitons-nous et pourquoi ?
| Données | Finalité | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise et message via le formulaire de contact ou le quickscan | Répondre à votre demande et établir un devis ou une analyse | Exécution de mesures (pré)contractuelles et intérêt légitime | 2 ans maximum après le dernier contact |
| Adresse e-mail, site web et langue lors de l'inscription à l'accès anticipé | Vous donner accès à l'Autopilot et vous informer | Consentement et mesures (pré)contractuelles | Jusqu'à 12 mois après l'inscription, ou moins sur demande |
| Adresse e-mail pour la newsletter | Envoi de la newsletter | Consentement (retirable via le lien de désinscription) | Jusqu'à votre désinscription |
| Données de compte : adresse e-mail, nom, langue, abonnement et données de connexion | Gestion du compte, connexion, facturation | Exécution du contrat | Durée du contrat plus 30 jours ; factures 7 ans (obligation légale) |
| Données dans l'Autopilot : sites, profil de marque, mots-clés, articles, intégrations (chiffrées) | Fourniture du service | Exécution du contrat | Durée du contrat plus 30 jours |
| Adresse IP et horodatage lors d'une demande de lien de connexion | Prévention des abus et du spam | Intérêt légitime | 30 jours maximum |
| Statistiques de visite sans cookies (Vercel Web Analytics) et, avec consentement, Plausible Analytics | Amélioration du site | Intérêt légitime et consentement respectivement | Agrégées, non rattachables à des personnes |
| URL saisies dans les outils gratuits | Exécution de l'outil | Intérêt légitime | Non conservées, uniquement temporairement dans les journaux du serveur |
Nous n'utilisons pas vos données pour une prise de décision automatisée produisant des effets juridiques et ne vendons jamais vos données.
3. Avec qui partageons-nous les données ?
Nous travaillons avec les sous-traitants suivants. Des engagements en matière de sécurité et de confidentialité ont été pris avec chacun d'eux.
| Partie | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement du site et de l'application | UE (Francfort) et CDN mondial ; société américaine, transferts fondés sur le Data Privacy Framework UE-États-Unis et les clauses contractuelles types |
| Supabase Inc. | Base de données et connexion pour l'Autopilot | UE (Francfort) |
| Resend | Envoi d'e-mails (liens de connexion, notifications) | États-Unis, clauses contractuelles types |
| Plausible Insights | Statistiques de visite, uniquement avec consentement | UE |
| DeepSeek | Modèle d'IA pour analyser les sites et rédiger les articles | Chine. Nous transmettons uniquement le contenu des sites, les mots-clés et les instructions, jamais les données de compte. N'incluez donc pas de données personnelles dans les instructions ou contenus que vous faites traiter par l'Autopilot. |
| Récupération de suggestions de recherche (termes de recherche uniquement, aucune donnée personnelle) | États-Unis | |
| Brave Search (facultatif) | Analyse des résultats de recherche (termes de recherche uniquement) | États-Unis |
En dehors de ces parties, nous ne partageons des données que si la loi nous y oblige.
4. Transferts hors de l'UE
Certains sous-traitants sont établis hors de l'Espace économique européen. Dans la mesure du possible, nous nous appuyons sur une décision d'adéquation ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour le modèle d'IA, nous limitons les transferts à des contenus non personnels. Nous réévaluons régulièrement le choix de nos fournisseurs d'IA et pouvons passer à un fournisseur établi dans l'UE ou offrant des garanties appropriées.
5. Sécurité
Nous protégeons vos données notamment par des connexions chiffrées (TLS), le stockage chiffré des identifiants d'intégration (AES-256-GCM), le cloisonnement des données par client au niveau de la base de données, une connexion sans mot de passe via des liens à usage unique de validité limitée et une limitation du débit contre les abus.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur. Adressez votre demande à arkmedia25@gmail.com ; nous répondons dans un délai d'un mois et pouvons vous demander de confirmer votre identité.
7. Réclamations
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, merci de nous en informer d'abord. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données (autoriteitpersoonsgegevens.nl) ou de l'autorité de contrôle de votre pays.
8. Modifications
Nous pouvons modifier la présente politique. La date indiquée en haut de page correspond à la dernière mise à jour. Nous informons les titulaires de compte par e-mail de toute modification substantielle.
Seule la version néerlandaise de la présente politique fait foi ; les traductions sont fournies à titre informatif.