Política de privacidade
Versão 2.0 · última atualização: 25 de setembro de 2026
A WeArkMedia (Câmara de Comércio neerlandesa n.º 99429705, Países Baixos) respeita a sua privacidade. Nesta política explicamos que dados pessoais tratamos, porquê, durante quanto tempo, com quem os partilhamos e que direitos tem ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1. Quem é o responsável?
A WeArkMedia é responsável pelo tratamento dos dados dos visitantes de wearkmedia.com, das pessoas que nos contactam e dos titulares de contas do Autopilot. Para os dados pessoais que tratamos por conta de clientes (por exemplo, dados do site de um cliente) atuamos como subcontratante; aplica-se o acordo de subcontratação das nossas condições gerais.
Envie as suas perguntas ou pedidos para arkmedia25@gmail.com.
2. Que dados tratamos e porquê?
| Dados | Finalidade | Fundamento jurídico | Conservação |
|---|---|---|---|
| Nome, e-mail, empresa e mensagem através do formulário de contacto ou do quickscan | Responder ao seu pedido e preparar um orçamento ou análise | Diligências (pré-)contratuais e interesse legítimo | No máximo 2 anos após o último contacto |
| E-mail, site e idioma na inscrição para acesso antecipado | Dar-lhe acesso ao Autopilot e informá-lo | Consentimento e diligências (pré-)contratuais | Até 12 meses após a inscrição, ou menos a seu pedido |
| E-mail para a newsletter | Enviar a newsletter | Consentimento (revogável através da ligação de cancelamento) | Até cancelar a subscrição |
| Dados de conta: e-mail, nome, idioma, subscrição e dados de acesso | Gerir a conta, iniciar sessão, faturar | Execução do contrato | Duração do contrato mais 30 dias; faturas 7 anos (obrigação legal) |
| Dados no Autopilot: sites, perfil da marca, palavras-chave, artigos, integrações (encriptadas) | Prestar o serviço | Execução do contrato | Duração do contrato mais 30 dias |
| Endereço IP e hora ao pedir uma ligação de acesso | Prevenir abusos e spam | Interesse legítimo | No máximo 30 dias |
| Estatísticas de visitas sem cookies (Vercel Web Analytics) e, com consentimento, Plausible Analytics | Melhorar o site | Interesse legítimo e consentimento, respetivamente | Agregadas, não associáveis a pessoas |
| URLs introduzidos nas ferramentas gratuitas | Executar a ferramenta | Interesse legítimo | Não guardados, apenas temporariamente nos registos do servidor |
Não utilizamos os seus dados para decisões automatizadas com efeitos jurídicos e nunca vendemos os seus dados.
3. Com quem partilhamos os dados?
Trabalhamos com os seguintes subcontratantes, com os quais existem acordos de segurança e confidencialidade.
| Entidade | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamento do site e da aplicação | UE (Frankfurt) e CDN global; empresa dos EUA, transferências com base no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e em cláusulas contratuais-tipo |
| Supabase Inc. | Base de dados e início de sessão do Autopilot | UE (Frankfurt) |
| Resend | Envio de e-mails (ligações de acesso, notificações) | EUA, cláusulas contratuais-tipo |
| Plausible Insights | Estatísticas de visitas, apenas com consentimento | UE |
| DeepSeek | Modelo de IA para analisar sites e redigir artigos | China. Enviamos apenas conteúdo de sites, palavras-chave e instruções, nunca dados de conta. Não inclua dados pessoais em instruções ou conteúdos processados pelo Autopilot. |
| Obter sugestões de pesquisa (apenas termos de pesquisa, sem dados pessoais) | EUA | |
| Brave Search (opcional) | Pesquisa de resultados (apenas termos de pesquisa) | EUA |
Fora destas entidades, só partilhamos dados quando a lei o exige.
4. Transferências para fora da UE
Alguns subcontratantes estão estabelecidos fora do Espaço Económico Europeu. Sempre que possível, baseamo-nos numa decisão de adequação ou nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Para o modelo de IA limitamos a transferência a conteúdo não pessoal. Avaliamos regularmente a escolha dos fornecedores de IA e podemos mudar para um fornecedor na UE ou com garantias adequadas.
5. Segurança
Protegemos os seus dados, entre outras medidas, com ligações encriptadas (TLS), armazenamento encriptado das credenciais de integração (AES-256-GCM), separação de dados por cliente ao nível da base de dados, acesso sem palavra-passe através de ligações de utilização única com validade limitada e limitação de pedidos contra abusos.
6. Os seus direitos
Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição. Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior. Envie o seu pedido para arkmedia25@gmail.com; respondemos no prazo de um mês e podemos pedir-lhe que confirme a sua identidade.
7. Reclamações
Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos os seus dados, informe-nos primeiro. Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade neerlandesa de proteção de dados (autoriteitpersoonsgegevens.nl) ou à autoridade de controlo do seu país.
8. Alterações
Podemos alterar esta política. A data no topo indica quando entrou em vigor a última alteração. Informamos os titulares de contas por e-mail sobre alterações substanciais.
Prevalece a versão neerlandesa desta política; as traduções são fornecidas para sua conveniência.