Die meisten AEO-Ratschläge, die wir lesen, drehen sich um strukturierte Daten, Entitätenschemata und Knowledge-Graph-Optimierung. Alles berechtigt, alles wichtig. Aber alles Aufgaben, die ein durchschnittlicher Unternehmer nicht an einem Dienstagnachmittag selbst erledigt.
Und genau das ist das Problem. Es gibt Zehntausende Unternehmen mit einer soliden Website, einem gesunden Kundenstamm – und keiner Ahnung von Answer Engine Optimization. Diese Unternehmer haben keine Zeit für JSON-LD und kein Budget für eine Agentur. Aber sie haben sehr wohl Kunden, die ChatGPT nutzen, um einen Installateur, einen Rechtsanwalt oder einen Caterer zu finden.
Dieser Artikel ist für sie. Fünf Dinge, die Sie heute umsetzen können. Kein technisches Wissen nötig. Aber mit Wirkung.
1. Sorgen Sie dafür, dass es Sie überhaupt gibt (für KI)
Das klingt banal, ist aber Schritt eins – und die meisten Unternehmen überspringen ihn.
ChatGPT und Perplexity bauen ihr Wissen nicht nur aus Ihrer Website. Sie betrachten das gesamte Web – und vor allem strukturierte Quellen. Wenn Ihr Unternehmen nicht in der KvK-Datenbank (dem niederländischen Handelsregister) mit öffentlichen Daten steht, nicht auf Branchenportalen und nicht in Presseartikeln auftaucht, dann existieren Sie im KI-Universum schlicht nicht.
Was Sie heute tun können: Suchen Sie Ihren eigenen Firmennamen in ChatGPT und lesen Sie, was das System über Sie sagt. Wörtlich. Öffnen Sie ChatGPT, tippen Sie „Was wissen Sie über [Ihr Unternehmen]?" und lesen Sie die Antwort. In den meisten Fällen ist sie falsch, unvollständig oder schlicht erfunden.
Das ist Ihr Ausgangspunkt. Jeder Fehler, den Sie jetzt sehen, bekommen auch potenzielle Kunden zu sehen.
Sorgen Sie anschließend dafür, dass Ihr Unternehmen an mindestens drei dieser Stellen genannt wird: in Ihrer Branchenvereinigung, auf einer relevanten Bewertungsplattform (Trustpilot, Google Maps) und in einem lokalen Presseartikel oder einer Pressemitteilung. KI-Modelle gewichten diese Quellen stärker als Ihre eigene Startseite.
2. Eine Seite, eine Frage, eine Antwort
Der größte Fehler, den wir bei KMU-Websites sehen: Die Startseite versucht, alles zu sein. Über uns, unsere Leistungen, unsere Mission, unsere Kunden, unsere Kaffeemaschine.
KI verliert auf solchen Seiten den Faden. Sie scannt, findet keine klare Struktur und springt ab.
Was funktioniert: Legen Sie eine eigene Seite an, die genau eine Frage beantwortet. Nicht „Alles über unsere Leistungen", sondern „Was kostet der Einbau einer Dachgaube in der Region Utrecht?" oder „Welche Genehmigungen brauche ich für ein Bed & Breakfast in Amsterdam?"
Es muss keine aufwendige Landingpage sein. Fünfhundert Wörter genügen. Hauptsache, es ist eine konkrete Antwort auf eine konkrete Frage, die Ihre Kunden wirklich stellen.
Fangen Sie mit einer Seite an. Wenn Sie sehen, dass es funktioniert, machen Sie eine zweite. Das ist buchstäblich das einzige AEO-Prinzip, das Sie wirklich verstehen müssen: KI zitiert Antworten, keine Marketingtexte.
3. Das Google-Unternehmensprofil ist Ihr AEO-Auffangnetz
Wir verbinden AEO mit ChatGPT und Perplexity, doch der Mechanismus dahinter ist breiter. Viele KI-Modelle nutzen Googles lokale Daten als Vertrauenssignal. Ein vollständiges und aktives Google-Unternehmensprofil ist damit nicht nur gut für Google Maps – es ist ein AEO-Fundament.
Füllen Sie jedes Feld aus. Ja, auch die Öffnungszeiten an Feiertagen. Ja, auch die Kategorien. Ja, auch den Fragen-und-Antworten-Bereich, den niemand nutzt.
Das klingt übertrieben, aber KI-Modelle prüfen, ob ein Unternehmen „vollständig" wirkt. Ein halb ausgefülltes Profil ruft „nicht ernst zu nehmen". Ein vollständiges Profil mit aktuellen Bewertungen, Fotos und Beiträgen signalisiert „aktiv, verlässlich, zitierfähig".
Und die Bewertungen? Jede neue Bewertung mit konkreten Formulierungen darüber, was Sie tun, liefert zusätzlichen Kontext, den die KI nutzt. „Schneller Service, gute Kommunikation" ist nett. „Angebot innerhalb von 48 Stunden, die Installation der Wärmepumpe dauerte einen Tag, alles sauber hinterlassen" ist AEO-Gold.
4. Schreiben Sie, wie Sie sprechen, nicht wie Sie schreiben
Hier verlieren Sie die meisten Punkte. Der übliche Unternehmenstext ist für Menschen geschrieben, die ohnehin schon auf Ihrer Seite sind. Formell, distanziert, voller Fachjargon.
KI sucht natürliche Sprache. Sie will Sätze, die klingen wie Fragen von Menschen. „Welche Vorteile hat eine Hybrid-Wärmepumpe gegenüber einer vollständig elektrischen?" Diese Frage muss wörtlich auf Ihrer Seite stehen – als Überschrift, nicht eingebettet in einen schwammigen Absatz.
Schreiben Sie Ihre Inhalte laut. Lesen Sie sie gegen. Klingt es wie ein Mensch? Oder wie eine Broschüre?
Kleiner Test: Ersetzen Sie in Ihren wichtigsten Absätzen jedes „unser" und „wir" durch „Sie" und „Ihr". Wenn der Text dann Unsinn ergibt, schreiben Sie zu viel über sich selbst und zu wenig für Ihre Kunden.
5. Bleiben Sie aktuell – auch wenn sich nichts ändert
Der letzte Punkt ist der einfachste und der am meisten unterschätzte: KI-Modelle bevorzugen eindeutig aktuelle Informationen. Eine Seite, die zuletzt 2023 aktualisiert wurde, wird seltener zitiert als eine Seite mit identischem Inhalt, die „zuletzt aktualisiert im Juli 2026" ausweist.
Das bedeutet nicht, dass Sie ständig neue Inhalte produzieren müssen. Es bedeutet: Fügen Sie Ihren Kernseiten ein sichtbares Datum hinzu, aktualisieren Sie sie mindestens einmal pro Quartal (und sei es nur eine kleine textliche Anpassung) und sorgen Sie dafür, dass Ihr Blog – falls Sie einen haben – nicht sechs Monate stillsteht.
Ein Blogbeitrag pro Monat zu einem praktischen Thema aus Ihrem Fachgebiet ist mehr wert als eine Startseite, die sich nie verändert. KI wertet Aktivität als Autorität.
Klein anfangen, heute anfangen
AEO ist kein binärer Schalter, den Sie an- oder ausschalten. Es ist ein Prozess, in dem Sie immer mehr KI-Signale senden, dass Sie die beste Antwort auf die Frage eines anderen sind.
Die fünfzehnte Seite, die Sie optimieren, bringt wahrscheinlich mehr als die erste. Aber Sie müssen irgendwo anfangen. Unser Rat: Wählen Sie eine Leistung, schreiben Sie eine Antwortseite und prüfen Sie nach zwei Monaten, was sich daran geändert hat, was ChatGPT über Sie sagt.
Die Unternehmen, die jetzt beginnen, haben in einem Jahr einen Vorsprung, der kaum noch aufzuholen ist – nicht weil AEO so kompliziert wäre, sondern weil die meisten Wettbewerber noch immer nichts tun.
Lesen Sie hier unseren vollständigen AEO-Leitfaden für Unternehmen – mit der technischen Seite von strukturierten Daten, llms.txt und FAQ-Schemata, die Sie getrost an einen Entwickler auslagern können.
Dieser Artikel wurde vom Team WeArkMedia geschrieben. Wir helfen Unternehmen, in KI-Suchanfragen gefunden zu werden – ohne Aufwand, mit Ergebnis.